01 de Agosto, 2022
31 de Agosto, 2022
Santo Domingo, República Dominicana
Financiado
Organización(es) ejecutora(s): Misión Internacional de Justicia - IJM
Área temática de proyecto: Derechos humanos y población
Etiquetas: Evaluacion, Explotación sexual, Explotación sexual comercial, Trata de personas
Para obtener un PDf de los TDR, contacta a mdiaz@ijm.org y geverly@ijm.org
Propósito del estudio
La oficina dominicana de Misión Internacional de Justicia (IJM) solicita propuestas de grupos especializados para evaluar la efectividad del programa de IJM República Dominicana (RD) en el fortalecimiento del sistema público de justicia (SPJ) dominicano en respuesta a la trata de personas (TDP) con fines de explotación sexual y la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA). La evaluación deberá consistir en una revisión documental de documentos programáticos relevantes, así como un mínimo de 50 entrevistas cualitativas.
Se dará preferencia a aquellos grupos con experiencia en consultoría internacional y evaluaciones de finalización de programas, así como aquellos grupos con experiencia en los temas de la ESCNNA y TDP, el SPJ dominicano y otros temas de protección de niñez.
Introducción y antecedentes del estudio
Misión Internacional de Justicia (IJM por sus siglas en inglés) es una organización global que trabaja en 33 oficinas de 23 países, alrededor del mundo, con el objetivo de proteger de la violencia a las personas que viven en pobreza, a través de rescatar víctimas, llevar a los criminales ante la justicia, restaurar y fortalecer a los sobrevivientes y cooperar con las autoridades legales locales a fin de construir un futuro seguro y duradero. Misión Internacional de Justicia opera en la República Dominicana desde el año 2014, uniendo esfuerzos con las instituciones del gobierno y de la sociedad civil en la lucha contra la explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes, la trata de personas con fines de explotación sexual y otros delitos vinculantes.
IJM busca lograr estos resultados a través de un programa de acompañamiento y reforma del SPJ. De 2014 a 2018, IJM se enfocó en trabajo colaborativo de casos (collaborative casework) uniendo esfuerzos con el Ministerio Público, la Policía Nacional y CONANI para responder a más de 50 casos de ESCNNA y TDP con fines de explotación sexual. A partir del año 2019, IJM se ha enfocado en el fortalecimiento del SPJ dominicano en respuesta a estos delitos. En particular, IJM se ha enfocado en un programa extensivo de capacitación de jueces, fiscales, policías y trabajadores sociales; incidencia en reforma de leyes; creación de sistemas tecnológicos de gestión de casos, así como herramientas de monitoreo de la calidad de la respuesta gubernamental. Todas estas actividades buscan lograr que el SPJ de justicia proteja de la ESCNNA y TDP con fines de explotación sexual a las personas que viven en pobreza. Para lograr este objetivo general, IJM persigue tres resultados principales:
IJM define protección de personas que viven en pobreza como una reducción en la prevalencia del tipo de violencia trabajado, un aumento en el desempeño del Sistema Público de Justicia, un aumento en la confianza de actores del SPJ hacia las diferentes partes del SPJ y un aumento en la fiabilidad del SPJ para víctimas. IJM mide estos cuatro dominios de protección (prevalencia, desempeño, confianza y fiabilidad) durante el ciclo de vida de su programa a través de estudios. Para octubre 2022, IJM contará con mediciones de línea base y línea final para la prevalencia de la ESCNNA; línea base, intermedia y final para confianza; línea base, intermedia y final para desempeño; así como mediciones exploratorias de fiabilidad.[1]
El presente proyecto de consultoría tiene como objetivo proveer evidencia y conclusiones de la efectividad, eficiencia, relevancia, sostenibilidad e impacto de la intervención del programa de IJM RD e identificar recomendaciones y lecciones útiles para IJM, gobiernos y otras organizaciones de desarrollo dentro y fuera de la República Dominicana que deseen diseñar e implementar intervenciones, políticas y procedimientos de actuación en el tema.
Marco de evaluación
Para enfocar la evaluación, IJM ha preparado un marco de evaluación consistiendo en cinco criterios de evaluación, cada uno con preguntas concretas relacionadas.
Criterio 1: Relevancia local
Criterio 2: Participación de actores clave y sostenibilidad
Criterio 3: Calidad e innovación del programa
Criterio 4: Impacto
Criterio 5: Contribuciones globales o regionales al combate a la TDP con fines de explotación sexual y la ESCNNA
Fases de evaluación
La evaluación se llevará a cabo a lo largo de las siguientes cuatro fases en un período de cuatro meses:
Fase 1: Fase inicial (17 de octubre hasta el 31 de octubre 2022)
La fase inicial contempla
Fase 2: Recolección de información con actores clave (1 al 30 de noviembre 2022)
Tendrá una duración de cinco semanas y se llevará a cabo en los lugares seleccionados de la República Dominicana según el plan de trabajo aprobado. Las entrevistas deben ser presenciales.
La información de los actores clave tiene el objetivo de recopilar datos adicionales necesarios para responder a las preguntas de evaluación. Esta información adicional de actores clave no solamente permitirá obtener una comprensión completa de los factores que conducen al éxito o al fracaso de los diversos aspectos del programa, pero también servirán al consultor para triangular la información. Es decir que los datos de la evidencia programática analizada en la fase 1 serán validados a través de entrevistas, grupos focales y observación en terreno, utilizando de manera comparativa, los hallazgos más frecuentes o comunes como evidencia global.
El grupo consultor concentrará sus recursos en responder a las preguntas y objetivos de evaluación de la manera más aguda y creíble posible, siguiendo los lineamientos metodológicos establecidos anteriormente, el plan de recolección, los instrumentos estipulados y con los controles de calidad estipulados en el DQA.
Los consultores trabajarán simultáneamente, según sea necesario, para aprovechar los tiempos y las economías de escala. Por el tiempo de cinco semanas en que esta fase se debe realizar, el grupo consultor deberá contar con un equipo ágil, capaz de realizar las entrevistas a tiempo. El equipo de expertos mantendrá una comunicación y coordinación constante con IJM, para informar de cualquier dificultad u obstáculo durante el trabajo de campo. En casos particulares, los consultores contarán con el apoyo de IJM para llevar a cabo su labor sustantiva.
Fase 3: Análisis y redacción de informe (1 al 23 de diciembre 2022)
Esta fase durará tres semanas e implica que el consultor cuente con toda la información necesaria proveniente de los métodos mixtos para analizarla y producir un informe inicial completo junto con un resumen ejecutivo. Se espera que el informe incluya recomendaciones útiles para IJM como organización, así como gobiernos y otras organizaciones dentro y fuera de la República Dominicana que trabajan los temas de interés. Además, el informe debe explicar qué funciona y por qué, qué elementos son críticos, qué elementos aceleran o frenan el éxito, qué debería replicarse, qué debería eliminarse o modificarse y qué debería estudiarse más a fondo. La redacción de dicho informe deberá estar en conformidad con las normas de calidad OCDE/CAD 2010 para la evaluación del desarrollo. El informe preliminar de evaluación se enviará a IJM junto con un resumen ejecutivo inicial. IJM retroalimentará a ambos entregables.
Fase 4: Síntesis (Informe final de evaluación sumativa) (26 diciembre al 23 de febrero)
La fase del informe final implicará 4 semanas. Abordando los comentarios y observaciones de IJM, el consultor deberá generar el informe de evaluación final, incluido su resumen ejecutivo. El resumen ejecutivo deberá estar en inglés y español. Habrá una entrega inicial el 18 de enero, con una entrega final el 23 de febrero.
Cronología de entregables concretos:
Fase 1: fase inicial del 17-31 de octubre 2022
A. Plan de recolección de información: 26 de octubre
B. Instrumentos de recolección cualitativa: 26 de octubre
C. Plan de control de calidad de los datos: 26 de octubre
Entregables a, b y c finalizados y aprobados por IJM: 31 de octubre
Fase 2: Recolección de información con actores clave del 1-30 de noviembre 2022
Entrega de notas y grabaciones de entrevistas: 30 de noviembre
Entrega de base de datos sin procesar: 30 de noviembre
Fase 3: Análisis y redacción de informe del 1-23 de diciembre 2022
Entrega de base de datos procesado: 23 de diciembre
Entrega del informe inicial y resumen ejecutivo (ambos en español): 23 de diciembre
Fase 4: Entregar del informe final del 26 de diciembre 2022 -23 de febrero 2023
Entrega del informe final en español y resumen ejecutivo en inglés y español: 18 de enero
Entrega del informe final validado por IJM (español) y resumen ejecutivo final validado por IJM (español e inglés): 23 de febrero
Otras consideraciones:
Evaluación de calificaciones y experiencia del equipo consultor solicitante
La experiencia y las calificaciones de los grupos solicitantes será evaluada en las siguientes áreas. Se recomienda que el grupo solicitante presente sus calificaciones y experiencia de una manera que responde a estas áreas, designado miembros del equipo como responsables de lograr el éxito en cada área:
Presentación de la propuesta
Grupos interesados deberán entregar una propuesta formal a Grant Everly, coordinador de monitoreo, evaluación, investigación y aprendizaje (MERL) RD geverly@ijm.org con copia a Maireni Díaz, asistente logística mdiaz@ijm.org a más tardar el día 31 de agosto a las 11:59 pm. Propuestas entregadas fuera de tiempo no serán consideradas. En su propuesta, el grupo solicitante debe explicar cómo satisface lo estipulado en la Sección 7 de estos términos de referencia.
La propuesta debe incluir los siguientes documentos como mínimo:
IJM ha encontrado que los grupos solicitantes más exitosos presentan propuestas claras y concisas, respondiendo directamente a lo solicitado en los términos de referencia. Típicamente enfocan su trabajo previo por la Sección 7 de este documento, evitando un historial de todas sus consultorías previas realizadas.
El equipo de MERL de IJM estará disponible para videollamadas cortas de preguntas y respuestas para cualquier grupo interesado durante los días 10 y 11 de agosto.
[1] La definición de “protección” de IJM se elaboró durante el programa actual de IJM RD. Por ende, el programa RD no es obligado medir fiabilidad.
[2] Para IJM, el SPJ incluye no tan solo autoridades legales, como el Ministerio Público y el Poder Judicial, sino también la Policía Nacional y instituciones que trabajan para la restauración integral de sobrevivientes.
Metodología del proyecto:
Evaluación
Valor aproximado del proyecto en RD$:
Entre 1 y 10 millones
Procedencia de los fondos:
Internacional/multilateral
Origen del financiamiento del proyecto:
Fondos globales
Modalidad de financiamiento:
Otra
Condiciones del financiamiento:
Fondos Reembolsables
Área temática de proyecto:
Derechos humanos y población
Nombre:
Maireni Díaz
Cargo:
Assistant, Logistic and Procurement
(Provincia Distrito Nacional - Dirección: Santo Domingo, República Dominicana )
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Eliminar los costos para las organizaciones es la mejor manera para que DS cumpla con la misión de ser un portal de acceso a la información sobre los temas sociales y de desarrollo en República Dominicana.
Cualquier organización, en cualquier parte del territorio nacional, dede poder crear gratuitamente una página en DominicanaSolidaria.org para mostrar su labor social.
Existen muchas plataformas similares, sin embargo ninguna es igual a la otra y cada una ofrece algo diferente.
Desde el mes de mayo del 2012 estamos trabajando para crear una plataforma única: una «red social» que sea al mismo tiempo un Directorio geo-referenciado, una plataforma de recaudación de fondos y un espacio para publicación de noticias positivas. Como dice nuestro eslogan: «Todo lo bueno de RD, en una sola web».
Crear DominicanaSolidaria.org ha sido un gran reto a nivel tecnológico, aun manteniéndonos completamente autónomos a nivel financiero y a nivel organizacional, para defender nuestra independencia e imparcialidad en el manejo de los contenidos de la plataforma.
Para recompensarles por la paciencia que mantuvieron durante todos estos años de desarrollo, hemos ido agregando nuevas funcionalidades a la plataforma inicial: les exhortamos a que la usen y que nos ayuden a mejorarla cada día más. DominicanaSolidaria.org es de Ustedes.
Lamentablemente, no es posible. Tener personería jurídica es un requisito indispensable para registrar una organización en la plataforma, dado que los autores y administradores asumirán la responsabilidad legal sobre el contenido de las publicaciones que realicen en DS.
Si necesitas apoyo con el procedimiento legal de incorporación, puedes contactarnos para que te recomendemos un profesional competente en tu zona.
En DS fomentamos que las Asociaciones Sin Fines de Lucro (ASFLs) cumplan con la Ley 122-05, para que puedan realizar su obra social de manera más eficiente y, sobre todo, más transparente.
¡Claro que sí! Tener una página web al estilo «www.tuorganizacion.org» representa un costo que no todos pueden sostener. Sin embargo, teniendo una página institucional en DS, será suficiente que compres tu dominio web (el costo varía de 10 a 15 dólares anuales, dependiendo del proveedor que elijas): nosotros nos encargamos de que los visitantes que entren a la dirección «www.tuorganizacion.org» sean llevados directamente a tu página en DominicanaSolidaria.org
De esta manera podrás poner la dirección «www.tuorganizacion.org» en tus brochures, tarjetas de presentación o en tu perfil de Facebook y conseguir que más personas vean las iniciativas sociales que tu organización está realizando.
Si necesitas ayuda para la compra del dominio web y el re-direccionamiento de la página, contáctanos por aquí.
Lo ideal es que la organización que lidera la ejecución (o la que tenga mayor facilidad para acceder a la plataforma), sea la que publica el proyecto y mencione a las demás organizaciones asociadas.
Cada organización «mencionada» recibirá una notificación, solicitándole aprobar o rechazar la mención. Cuando la mención sea aprobada, el proyecto aparecerá en la página institucional de cada organización, enriqueciendo así su portafolio de proyectos.
Esta funcionalidad tiene una gran importancia para aquellos proyectos o eventos que tienen un alto número de organizaciones involucradas, dado que ya no tendrán que publicar el mismo proyecto de manera independiente, reduciendo así el riesgo de incongruencias entre las diferentes redacciones.
Es importante recordar que solamente la organización autora de la publicación tendrá el permiso para volver a editar el proyecto. Cuando ésta realice cualquier modificación al texto inicial, cada organización mencionada recibirá una alerta para que revisen el proyecto editado y, eventualmente, puedan rechazar la mención si no están de acuerdo con las modificaciones.
(Esta medida de seguridad permite que las organizaciones siempre tengan un control completo sobre los contenidos que aparecen en sus páginas).
Cada institución del Estado está llamada a crear su Comité Administrador de los Medios Web (CAMWEB) bajo la normativa NORTIC vigente: ese comité es la instancia autorizada para designar la persona que manejará la presencia web de la institución en DominicanaSolidaria.org.
Si la institución no tiene todavía un CAMWEB, es recomendable que la designación de un administrador de la página sea consensuada entre los Departamentos de Comunicación y de Libre Acceso a la Información Pública.
Para que una organización extranjera se registre en DS es necesario que provea los códigos de identificación o la documentación legal que demuestre su estatus legal en el país de origen, además de informaciones acerca de los proyectos e iniciativas sociales que realizan en República Dominicana.
Para la geo-referenciación de la organización en el mapa de DS, deberá por el momento escoger el domicilio de una organización con la cual colabora en RD, para que avale su declaración.
Próximamente el mapa se ampliará a nivel global para que puedan seleccionar su país de origen al momento de establecer la ubicación geográfica.
No, las organizaciones que hayan completado satisfactoriamente el proceso de registro y verificación, tendrán plena libertad de publicar sus iniciativas en la plataforma, sin necesidad de ser aprobadas previamente por el equipo de DS.
Sin embargo, las organizaciones tendrán que abstenerse de realizar publicaciones expresamente prohibidas por los «Términos de uso» que fueron aceptados al momento de registrarse en DS.
Es un compromiso de todos, tanto de las organizaciones como de los usuarios, que la plataforma siga ofreciendo contenidos de calidad y relacionados exclusivamente con los temas de la solidaridad, la responsabilidad social y el desarrollo humano en la República Dominicana.
Es obligatorio declarar la remuneración porque lo consideramos como un elemento esencial para el fomento de un empleo digno. La política de «empleo digno» debe iniciar desde el primer momento en que un empleador entra en contacto con el empleado: esto sucede ya con la publicación de la oferta de empleo.
Para establecer esta regla tuvimos en cuenta ambas posiciones: de un lado, nos pusimos en los zapatos de las personas que buscan empleo, que quieren poder identificar fácilmente cuales vacantes ofrecen un salario que cumpla con sus necesidades económicas mínimas.
Del otro lado, nos sentamos en la silla de los empleadores que necesitan mantener una propuesta salarial abierta y flexible, que se adapte al perfil de la persona que finalmente será seleccionada para el puesto.
Para responder a ambas necesidades, al momento de publicar una vacante las organizaciones tendrán que seleccionar opciones de remuneración semi-abiertas, al estilo de: «Menos de 20 mil pesos», «Menos de 30 mil pesos» o «Menos de 50 mil».
Por ejemplo: si una organización desea reclutar una persona cuyo salario previsto será de 25 a 30 mil pesos mensuales, no les convendrá seleccionar la opción «Menos de 20 mil», porque recibiría candidatos que probablemente no tengan la calificación suficiente para el puesto. Tampoco les convendrá seleccionar la opción «Menos de 50 mil», porque correrá el riesgo de entrevistar muchas personas que finalmente no aceptarán una oferta salarial inferior a sus expectativas. Lo más conveniente será seleccionar la opción «Menos de 30 mil», lo cual les dará la flexibilidad para ofrecer un salario que se corresponda al mérito profesional de la persona seleccionada.
Haciendo obligatoria la declaración del nivel de remuneración, deseamos auspiciar que sean cada vez más las organizaciones «socialmente responsables» en sus políticas de reclutamiento y sean cada vez menos las personas que se desplacen de una provincia a otra para someterse a entrevistas «a la ciega» (creemos que una persona desempleada no debería estar enfrentando gastos innecesarios de transporte).
Por el momento, esa funcionalidad no está habilitada en las páginas de las organizaciones ni en las demás publicaciones de la plataforma.
La moderación de los comentarios abiertos es un trabajo que demanda muchos recursos y responsabilidad, tanto de parte del equipo de DS como de las personas que administran las páginas institucionales de las organizaciones registradas. En esta primera etapa preferimos dedicar nuestros esfuerzos en las muchas funcionalidades que hacen de DominicanaSolidaria.org una plataforma única en su género.
Actualmente ya existen redes sociales que realizan esa labor de interacción con los usuarios de manera sumamente exitosa, pero no excluimos la posibilidad de habilitar los comentarios en un futuro próximo.
DS no realiza directamente campañas de recaudación de fondos, pero ofrece varios servicios gratuitos a las organizaciones registradas y la población en general. Uno de estos servicios es la plataforma de «crowdfunding», gracias a la cual las Asociaciones Sin Fines de Lucro pueden presentar campañas de recaudación a favor de causas sociales y humanitarias.
Las personas que quieran ser beneficiarias de una campaña (o conocen a alguien que lo sea), deberán contactar directamente una ASFL registrada en la plataforma para que asuma la responsabilidad de presentar la propuesta de campaña al Comité de evaluación de Dominicana Solidaria.
Una vez que la campaña haya sido aprobada y se publique para recaudación de fondos en DominicanaSolidaria.org, será la ASFL quien recibirá directamente esos fondos y que dará el seguimiento necesario para asegurar que los mismos se utilicen para alcanzar la meta prevista.
DS no aplica ninguna retención ni costo alguno para el servicio de crowdfunding, al mismo tiempo que realiza las diligencias necesarias para que las entidades bancarias reduzcan al mínimo las tarifas aplicadas a los movimientos de los fondos recaudados.
DS es el resultado del esfuerzo compartido y los aportes individuales de los miembros de la Fundación Dominicana Solidaria, sumados al incalculable trabajo realizado por la empresa Soluciones GBH, gracias a su programa de Responsabilidad Social Empresarial.
A partir del lanzamiento oficial, DS sigue un modelo de plataforma de «Bien común» (Common Good), siendo completamente gratuita en todos sus aspectos y servicios, sin publicación de anuncios publicitarios ni espacios pagados, gozando de plena independencia e imparcialidad en el otorgamiento de las autorizaciones de registro de las organizaciones y dando plena libertad a estas últimas para la publicación de sus iniciativas solidarias.
Para lograr que la plataforma siga manteniéndose abierta y gratuita, la Fundación Dominicana Solidaria ejecutará proyectos y eventos en los temas de comunicación para el desarrollo, responsabilidad social empresarial y capacitación en el uso de las TICs.
DominicanaSolidaria.org es un espacio abierto y participativo que te permite descubrir «quién, cómo y dónde» se realizan todas las iniciativas sociales y de desarrollo humano en la República Dominicana.
Hay muchas maneras de usar la plataforma, por ejemplo:
Puedes usarla para crear una página web institucional dentro de una «red social con super poderes» que te permite mostrar todo lo que haces. Sobre todo, podrás ver qué hacen las demás organizaciones, tomando inspiración de sus buenas prácticas o proponiéndoles sinergias e iniciativas conjuntas.
Puedes monitorear cómo las organizaciones beneficiarias y contrapartes locales están ejecutando las acciones en el terreno, a través de las noticias de seguimiento que anexan a sus proyectos. Y, si cada una de ellas te ha mencionado como «entidad financiadora», podrás ver en el mapa todos y cada uno de los lugares donde estás generando un impacto positivo.
Puedes descubrir todas las oportunidades de voluntariado a nivel nacional, incluyendo pasantías o empleos remunerados, a las cuales podrás aplicar enviando tu curriculum directamente a través de la plataforma. Es posible que no encuentres enseguida lo que buscas, por eso pusimos un botón para «Recibir alertas por correo«: así no se te escapará ni una sola preciosa oportunidad.
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X. Contenido del visitante
El sitio web www.dominicanasolidaria.org como plataforma web participativa podría permitir el upload de información, datos, textos, software, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes u otros materiales (en lo adelante contenido), sea que se fijen públicamente o se transmitan privadamente. En tal caso, dicho contenido es únicamente responsabilidad del usuario que lo originó. Esto significa que el usuario, no Dominicana Solidaria, es enteramente responsable por todo el contenido que el mismo cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o de cualquier forma ponga a disposición a través del sitio web www.dominicanasolidaria.org.
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XI. Indemnización
El usuario acepta, a costa propia, indemnizar, defender y amparar a Dominicana Solidaria, contra cualquier reclamación, denuncia, demanda u otro procedimiento legal iniciado contra Dominicana Solidaria y sus empleados, en la medida en que tal reclamación, denuncia, demanda o procedimiento legal se fundamente o surja en relación con el acceso a este Sitio Web o cualquier enlace del mismo, incluyendo entre otros: (i) El uso hecho por el usuario u otra persona que utilice su computadora o dispositivo móvil; (ii) El incumplimiento de los Términos y Condiciones de Acceso y Uso realizado por el usuario u otra persona que use su computadora o dispositivo móvil; (iii) La reclamación de que el uso del sitio web realizado por el usuario u otra persona infringe derechos de propiedad intelectual de terceros, o derechos personales o publicidad, constituya injuria, o sea difamatorio, o resulte perjudicial o dañino a terceros; o (iv) Cualquier omisión, adición, inserción o alteración, o cualquier uso no autorizado del servicio realizado por el usuario u otra persona que use su computadora o dispositivo móvil. El usuario acepta pagar todos los costos, daños y perjuicios, incluyendo, sin carácter exhaustivo, los honorarios por servicios legales y costos incurridos, relacionados o surgidos de reclamos, denuncias u otros procedimientos relacionados con los mismos.
XII. Enmiendas a estas Condiciones
Dominicana Solidaria se reserva el derecho de hacer cambios a su Sitio Web, a los Términos y Condiciones de Acceso y Uso, así como a la Política General de Privacidad en cualquier momento mediante la actualización de la publicación correspondiente en su Sitio Web. El usuario estará sujeto a las distintas políticas vigentes en el momento en que el usuario utilice el Sitio Web.
XIII. Renuncia
Ninguna negociación, retraso, falta o actuación de Dominicana Solidaria en reclamar o ejecutar alguna disposición o derecho derivado de estos Términos y Condiciones de Acceso y Uso deberá ser entendida como renuncia a tal derecho, a menos que Dominicana Solidaria lo haya estipulado de manera expresa y por escrito. Si alguna de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones de Acceso y Uso es invalidada o dejase de tener vigencia, tal circunstancia no invalidará la totalidad de las Condiciones, sino que se considerará como no incluida la cláusula invalidada y los derechos y obligaciones de las partes serán ejecutados y validados en la forma en que corresponda, a menos que la cláusula o disposición invalidada, anulada o declarada no ejecutable afecte adversamente el cumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones puestas a su cargo en virtud de las presentes condiciones.
XIV. Violación de las condiciones de uso
Dominicana Solidaria podrá dar a conocer cualquier información que tenga acerca del usuario si determina que tal divulgación es necesaria en relación con cualquier investigación o queja relativa a su uso del sitio web o con el fin de identificar, contactar o iniciar una acción judicial contra alguien que pueda estar causando daños o interfiriendo en los derechos o la propiedad de Dominicana Solidaria o en los derechos o la propiedad de terceros o usuarios del portal.
El usuario acepta que Dominicana Solidaria podrá, a su entera discreción y sin aviso previo, cortarle o bloquearle el acceso al portal si determina que el usuario ha violado los presentes términos y condiciones de acceso y uso o cualesquiera otros acuerdos o directrices asociados a este sitio web.
XV. Cookies y otras tecnologías
Dominicana Solidaria utiliza cookies y otras tecnologías para recordar información personal cuando el usuario utiliza el portal y sus aplicaciones. La finalidad es que su experiencia sea la más conveniente y personal.
El usuario que no desee utilizar cookies en la navegación, puede desactivarlos directamente en la mayoría de los navegadores. Dominicana Solidaria no ofrece los medios técnicos para permitir que el usuario traslade su configuración de un navegador o dispositivo a otro, de modo que tendrá que configurar cada navegador que use.
Como ocurre con la mayoría de los servicios de Internet, Dominicana Solidaria recopila cierta información automáticamente y la almacena en registros. Esta información incluye direcciones del protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador e idioma, el proveedor de servicios de Internet (ISP), sitios web y aplicaciones remitentes y de salida, el sistema operativo, el sello de fecha y hora, y datos sobre la corriente de clics.
XVI. Quejas y reclamaciones
Si el usuario tiene alguna inquietud o pregunta con respecto al Sitio Web, debe ponerse en contacto con el administrador de la plataforma enviando una comunicación por correo electrónico a: soporte@dominicanasolidaria.org. También puede escribir a la dirección de correo postal: Calle Santomé 123, Ciudad Colonial, Distrito Nacional, República Dominicana.
XVII. Devolución de donaciones
Dominicana Solidaria ofrece su plataforma para que las Asociaciones Sin Fines de Lucro (ASFLs), debidamente reconocidas por el Estado dominicano, presenten al público sus campañas de recaudación (crowdfunding) cuyas metas son de índole estrictamente no lucrativa. El usuario que realice una donación a través del portal de pago, está enviando directamente el dinero a la ASFL que administra la campaña sin pasar por las cuentas bancarias de Dominicana Solidaria y, por lo tanto, acepta expresamente que dicha transacción económica es final y no le otorga ningún derecho a obtener de la ASFL receptora, ni de Dominicana Solidaria, una devolución del monto donado, ni total ni parcial.
En el caso de que la ASFL decidiese no llevar a cabo la campaña de recaudación y ya hubiese recibido el dinero recaudado, tendrá la opción de devolverlo íntegramente o parcialmente a los usuarios donantes, en consideración de la razones que llevaron a la clausura anticipada de la campaña. Esta devolución tendrá que dejar indemne a Dominicana Solidaria ante cualquier reclamación por dicho desistimiento y sin perjuicio del resarcimiento a que Dominicana Solidaria o los donantes pudieran tener derecho más allá de la devolución.
XVIII. Derecho Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones de Acceso y Uso, el uso y el acceso al Sitio Web se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa que surja en relación a las mismas estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales dominicanos.
Los presentes Términos y Condiciones de Acceso y Uso del sitio web están vigentes desde el día doce (12) del mes de Diciembre del año 2016.